【名词&注释】
安全措施(safety measures)、解决方法(solution)、验证码(verification code)、信用卡(credit card)、商务活动(business activities)、收银机(cash register)、电子称(electronic balance)、庆典活动(celebration)、接待工作(reception work)、收银员(checkout employee)
[单选题]彩照信用卡背面签名条下印有一排号码和姓名,这排号码是()。
A. A、卡号(或后4位卡号)和安全验证码
B. B、身份证件号码
C. C、身份证件号码和安全验证码
D. D、卡号
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学习资料:
[单选题]进行交易时,POS显示“线路忙,请稍候”,下列解决方法不正确的是()
A. A、稍等几分钟再作交易
B. B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修
C. C、请总机开通分机的外线
D. D、更换POS机
[单选题]商户在没收国际卡后,应进行()处理。
A. A、沿磁条垂直方向剪成两半
B. B、在磁条处剪斜角
C. C、将卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
D. D、完整保留原始卡片
[多选题]收银员(checkout employee)在日常操作中应注意的安全措施包括()。
A. A、不得随意泄漏收银员(checkout employee)个人操作密码
B. B、当收银员(checkout employee)暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘
C. C、收银员(checkout employee)交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退
D. D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取
[单选题]假如你在一次庆典活动(celebration)或商务活动中负责接待工作(reception work),当宾客到来时,你应当()。
A. A、先介绍自己,再介绍主人给宾客
B. B、先介绍主人给宾客,再介绍自己
C. C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客
D. D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人
[多选题]验卡流程中的检查要点包括()。
A. A、持卡人身份的识别
B. B、卡片有效性的检查
C. C、卡片完好性的检查
D. D、卡背签名栏和签名的检查
[单选题]不属于pos终端收银机的基本构成是()。
A. 显示器
B. 小票打印机
C. 键盘
D. 条形码电子称(electronic balance)
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