酒店服务人员按照美国的“衣领分类法”属于粉领阶层。

【名词&注释】

供应商(supplier)、分类法(classification)、同时性(simultaneity)、分销商(distributor)、主要特征(main features)、竞争者(competitor)、新产品创意(new product idea)、适用于(suitable for)

[判断题]酒店服务人员按照美国的“衣领分类法”属于粉领阶层。

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学习资料：

[多选题]饭店服务产品的主要特征是（）

A. A、无形性
B. B、生产和消费的同时性
C. C、价值不可储存性
D. D、质量的不稳定性
E. E、即逝性

[多选题]客房分层预订控制表适用于^{(suitable for)}（）饭店。

A. A．小型
B. 大型
C. 公寓型
D. 商务型
E. 度假型

[多选题]新产品创意^{(new product idea)}的主要来源是（）。

A. 内部来源
B. 顾客
C. 竞争者^(competitor)
D. 分销商与供应商

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