【名词&注释】
工作人员(staff)、运输量(traffic volume)、客运量(passenger volume)、旅客列车(passenger train)、有效期(period of validity)、负责制(responsibility system)、暂行办法(interim procedures)、列车员(train attendant)、客运段、列车长
[单选题]旅客列车办公席业务资料配置总数为()。
A. 23种
B. 24种
C. 25种
D. 26种
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学习资料:
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法(interim procedures)》,自()其施行。
A. 2005年12月31日
B. 2012年12月31日
C. 2013年1月1日
D. 2006年1月1日
[单选题]铁路旅客运输规程规定,通票的有效期按乘车里程计算,()km以内为两日。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
[单选题]首问首诉负责制是指在乘务中旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题或事项,()必须给予明确解答;
A. A、列车员(train attendant)
B. B、列车长
C. C、餐售人员
D. D、受理者
[单选题]全国新老兵运输期间、旅客列车的列车长必须到始发站所在客运段()计划室报到,受领任务。
A. 客运部门或车站
B. 派班室或车站
C. 派班室或客运部门
D. 车队或车站
[单选题]车站的旅客运输量(客运量)指一定时期内,旅客始发和()。
A. 到达人数
B. 通过人数
C. 接入人数
D. 中转人数
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