下列柜面用章中严禁柜员之间串用的印章有（）。

【名词&注释】

思想动态(ideological trends)、操作技能(operating skill)、经营管理(management)、工作效率(work efficiency)、服务态度(service attitude)、处理方式(treatment method)、详细分析(detailed analysis)、内外部资源、银行汇票(bank draft)、加强对(enhance to)

[多选题]下列柜面用章中严禁柜员之间串用的印章有（）。

A. 业务用公章
B. 办讫章
C. 附件章
D. 柜员名章

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[单选题]银行的各项业务经营管理活动是靠人来执行和管理的，网点负责人加强对^{(enhance to)}人的控制就是要提高人的正向世界观培养和业务操作技能这两个素质，密切注意掌握员工的（）。

A. A、思想动态
B. B、业务技能
C. C、服务态度
D. D、工作效率

[单选题]持票人提交现金银行汇票^{(bank draft)}，若出票行为跨一级分行的其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“处理方式”栏位应选择（）

A. 代理付款
B. 结清
C. 交换提出
D. 其他

[多选题]下列关于理财中心说法正确的是（）.

A. A、理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护
B. B、理财经理根据客户信息和需求进行详细分析^{(detailed analysis)}，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销
C. C、利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品
D. D、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务

[多选题]火灾应急预案中，应当（）.

A. A、及时自救
B. B、拨打119
C. C、拨打110
D. D、及时上报

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