你是公司网管，你在员工的工作机上安装了防病毒软件，用户报告安

【名词&注释】

故障诊断(fault diagnosis)、注意力(attention)、永久性(permanent)、优先级(priority)、数据包(packet)、基本条件(basic condition)、预防性(preventive)、网络监视器(network monitor)、防病毒软件、开发人员(developers)

[多选题]你是公司网管，你在员工的工作机上安装了防病毒软件，用户报告安装以后他们的Word文档打开速度特别慢，如何（）

A. 给防病毒软件的进程降低优先级
B. 给Word设置较高优先级
C. 停止和防病毒软件相关的进程
D. 增加额外内存

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学习资料：

[单选题]希望把自己建立的网页放到互联网络上让别人访问，必须具备的基本条件是（）。

A. A．其他三项都是．
B. B．服务器空间和服务器软件．
C. C．至少一个属于自己的IP和域名．
D. D．永久性的与Internet的连接

[单选题]一些应用程序开发人员^(developers)抱怨说他们不能自动接收在Web站点上所订阅的邮件，而这些邮件已经被分发到他们的邮箱了您明白这也许是邮件服务器在接收这些邮件时出了问题现在，您正使用网络监视器^{(network monitor)}（NetworkMonitor）以解决此问题在故障诊断的时，您必须将注意力集中下列哪些协议上（）

A. ICMP
B. IGMP
C. SMTP
D. SNMP

[单选题]下面哪一项是传输层的协议数据单元（PDU）（）

A. 帧
B. 段
C. 数据包
D. 比特

[单选题]在数据通信中，利用纠错编码进行差错控制的最常用方式是（）

A. 前向纠错
B. 检错重发
C. 反馈校验
D. 预防性^(preventive)循环纠错

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