饭店营销观念和其他类型企业的营销观念一样，经历了几种观念（）

【名词&注释】

公平理论(equity theory)、市场营销观念(marketing concept)、研究报告(research report)、亚当斯(adams)、书面形式(written form)、社会市场营销(social marketing)

[多选题]饭店营销观念和其他类型企业的营销观念一样，经历了几种观念（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销^{(social marketing)}观念

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学习资料：

[单选题]客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式^{(written form)}予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）

A. 保证类预订
B. 确认类预订
C. 等待类预订
D. 核定预订

[单选题]亚当斯于1965年提出的一种激励理论是（）。

A. 公平理论
B. 双因素理论
C. 需要层次理论
D. 强化理论

[单选题]营销调研中最困难的一个环节是（）。

A. 确定问题和研究目标
B. 制定调研计划
C. 执行调研计划
D. 提出研究报告

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