2022每日一练强化练习(10月19日)

1. [单选题]工作流管理系统的功能包括（）、工作流执行与工作控制等功能。

A. A、工作流指导B、工作流选择C、工作流描述D、工作流管理

2. [多选题]埃森哲在2003年时曾用（）指标来衡量政府客户管理水平。

A. 洞察力
B. 提供的服务
C. 交互性
D. 组织
E. 网络

3. [多选题]网络支付目前存在的安全问题主要有（）

A. 窃取
B. 篡改
C. 冒用身份
D. 抵赖
E. 系统故障

4. [单选题]政府上网仅停留在网站层面上，内容和管理存在明显不足，以下不属于其具体表现^{(concrete manifestation)}的一项是：（）。

A. 存在不规范情况
B. 忽视网站维护
C. 存在"三无"网站
D. 没有树立起明确的服务意识

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