（）是“以客户为中心”的具体要求之一。

【名词&注释】

解决方法(solution)、市场秩序(market order)、市场环境(market environment)、集中统一(centralized and unified)、教育规划(education planning)、主要任务(major task)、具体要求(concrete requirements)、证券市场监管(securities market supervision)、综合贡献度、市场监管体系(market control system)

[单选题]（）是“以客户为中心”的具体要求^{(concrete requirements)}之一。

A. A.增加客户综合贡献度B.建立关系而不仅仅是销售产品C.强调客户利益D.对客户可能提出的异议准备好解决方法

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学习资料：

[单选题]我国证券市场监管^{(securities market supervision)}的主要任务（）

A. 致力于建立集中统一的证券市场和市场监管体系^{(market control system)}，坚持将营造公开、公平、公正的市场环境和保护投资者利益作为市场监管的主要任务
B. 形成证券市场的法制秩序
C. 追求自律规范的市场秩序
D. 优先保护投资者利益

[单选题]财富管理平台中的生活理财提供了（）功能。

A. A.教育规划B.税收规划C.养老规划

[单选题]以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法（）

A. A.缓解疏导法，B.以优补劣法C.创造时间说服法D.争辩法

[单选题]以下技巧中，哪个最适用于转介绍？（）

A. 准备应答文稿
B. 让声音有表情
C. 简单扼要，点到即止
D. 获得客户对你的认同与肯定，并表达感谢之意

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