如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售

【名词&注释】

信贷政策(credit policy)、产业政策(industrial policy)、分支机构(branch)、资金周转(capital turnover)、生产经营活动(production and operation activities)、流动资金贷款(working capital loan)、有特殊情况、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、长话短说、个人客户经理

[单选题]如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售

A. A、大堂经理
B. B、个人业务顾问
C. C、柜员主管
D. D、个人客户经理

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学习资料：

[单选题]当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（）提出书面鉴定申请。

A. A、人民银行当地分支机构
B. B、人民银行授权的当地鉴定机构
C. C、人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
D. D、上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}

[单选题]办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。

A. A、半
B. B、1
C. C、2
D. D、3

[多选题]目前我国收兑的外钞有（）。

A. A、欧元；
B. B、法郎；
C. C、澳大利亚元；
D. D、新加坡元；
E. E、韩元；
F. F、荷兰盾。

[多选题]客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：（）

A. A、借款人必须符合《贷款通则》的要求；
B. B、生产经营活动符合国家产业政策；外汇管理政策和银行的信贷政策；
C. C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金;
D. D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%的营运资金。

[单选题]"速汇通"是建设银行电子汇款业务的品牌名称，汇款收费按实汇笔数收取，最低收取（）元，最高收取50元。

A. A、1
B. B、2
C. C、5
D. D、10

[多选题]基金是一种（）的理财产品。

A. 收益率很高
B. 收益率较高
C. 风险很小
D. 风险中等

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