不属于宏观市场状态的信息包括（）。

【名词&注释】

精细化(refinement)、信息流(information flow)、扁平化网络、金字塔(pyramid)、服务项目(service items)、基本出发点(basic starting point)、顺应潮流

[单选题]不属于宏观市场状态的信息包括（）。

A. A、消费者分布状态
B. B、宏观消费环境
C. C、卷烟消费状态
D. D、卷烟品牌的竞争状态

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学习资料：

[单选题]只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为（）忠诚。

A. 行为
B. 缺乏态度的
C. 被动
D. 主动

[单选题]关于卷烟营销流程化管理，下列描述错误的是（）。

A. 标准化、精细化是实现流程化管理的前提。
B. 主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式，转变为流程导向式的扁平化网络型组织管理模式。
C. 以商流、物流、资金和信息流为基本出发点^{(basic starting point)}的网络业务规范的实施是卷烟流程化管理的体现。
D. 虽然依法实行专卖专营和计划管理体制，烟草的营销管理也要顺应潮流，选择扁平化流程管理来支撑企业服务项目的运作。

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