物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本

【名词&注释】

重要性(importance)、质量保证(quality assurance)、主要内容(main contents)、目的地(destination)、直接影响(directly affect)、绝大多数(most)、准确无误、物流服务水平(logistics service level)、灵活性产品、一成不变(an invariable)

[判断题]物流服务水平^{(logistics service level)}是一个静态标准，客户物流服务水平^{(logistics service level)}一经确定，就基本不变了。

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学习资料：

[单选题]下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。

A. 供货周期
B. 商品存货保障率
C. 商品完好率
D. 流通加工

[单选题]直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

A. 持续性
B. 高效性
C. 高速性
D. 灵活性

[单选题]体现物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是（）。

A. 产品的可得性
B. 服务的可靠性
C. 运作绩效
D. 故障的补救

[单选题]最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是（）的物流服务。

A. 导入阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段

[单选题]商品的质量保证及改善是现代企业物流（）的主要内容之一。

A. 仓储管理
B. 服务水平
C. 质量管理
D. 运输管理

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