以下关于无线580业务描述正确的是（）

【名词&注释】

影响力(influence)、QC小组活动(qc group)、全球通(rapid global mobility)、管理层、关键人物、身份证号码(id card number)、负责人(person in charge)、高层领导(senior level leaders)、来电显示(caller id detection)、单用户(single user)

[多选题]以下关于无线580业务描述正确的是（）

A. A, B, D

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]系统对欠费金额大于（）元、欠费时间小于（）年用户其对应的身份证号码列为欠费黑名单用户^{(single user)}。

A. 5；1
B. 5；2
C. 10；2
D. 10；3

[多选题]目前集团关键人物是指（）

A. 集团最高领导
B. 高层领导^{(senior level leaders)}/管理层
C. 通信部门负责人^{(person in charge)}
D. 信息化部门负责人^{(person in charge)}（新增集团成员类别）
E. 集团客户联系人
F. 集团中层领导/影响力人物

[多选题]虚拟网短号短信包有以下哪些（）

A. 1元套餐含30条短号短信
B. 2元套餐含80条短号短信
C. 1元套餐含50条短号短信
D. 2元套餐含100条短号短信

[单选题]客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。

A. 四大卓越品质
B. “五心”服务
C. 六项便捷服务
D. 八项服务承诺

[单选题]QC小组活动的程序，主要分成“PDCA循环”四个阶段。其中“D”是（）

A. 计划
B. 检查
C. 方案
D. 处置
E. 实施

[多选题]全球通G3单向套餐68-188档系统默认开通哪几项新业务（）

A. 彩铃
B. 来电显示^{(caller id detection)}
C. 来电助手
D. 虚拟网

本文链接：https://www.51bdks.net/show/q73x50.html