在清洗键盘键帽下方的灰尘时，一定要使用（）。

【名词&注释】

服务器(server)、常见故障(common faults)、纯净水(pure water)、排队机(queuing machine)、肥皂水(soapsuds)、话务员(information operator)

[单选题]在清洗键盘键帽下方的灰尘时，一定要使用（）。

A. A、纯净水
B. B、肥皂水^(soapsuds)
C. C、无水酒精
D. D、碘酒

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学习资料：

[单选题]计算机常见故障可分为硬件故障和（）故障。

A. A、键盘
B. B、磁盘
C. C、病毒
D. D、软件

[单选题]当话务员^{(information operator)}登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与（）连接失败。

A. A、服务器
B. B、排队机
C. C、维护终端
D. D、相邻座席

[单选题]光纤按工作波长，分为（）。

A. A、2种
B. B、3种
C. C、4种
D. D、5种

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