2022物业管理实务题库第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库历年考试试题试卷(8O)

1. [单选题]（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。

A. 风险管理
B. 防范管理
C. 风险防范管理
D. 物业风险管理

2. [多选题]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。

A. 火警和电梯故障
B. 噪声侵扰和电力故障
C. 邻里纠纷和宠物伤人
D. 浸水漏水和高空坠物
E. 刑事案件和台风

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