【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、计量单位(measurement unit)、经济损失(economic loss)、长期投资(long-term investment)、货币市场基金(money market fund)、银行存款(bank deposit)、证明文件(documentary evidence)、承担责任(undertake responsibility)、业务人员(business operation personnel)、有关法律规定(relative legal regulations)
[多选题]商业银行开展个人理财业务出现下列哪些情形,且造成客户经济损失的,应按照有关法律规定(relative legal regulations)或者合同的约定承担责任(undertake responsibility)。( )
A. A、商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的;
B. B、商业银行未按客户指令进行操作
C. C、商业银行未保存客户交易指令等相关证明文件(documentary evidence)的;
D. D、由不具备理财业务人员(business operation personnel)资格的业务人员(business operation personnel)向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的。