关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有（）等。

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、服务设施(service facilities)、基本要素(basic elements)、主要内容(main contents)、一对一服务(one-to-one service)、出版单位(publishing department)、直营连锁店、加盟连锁店(franchise chain)、运输工具(conveyance)、具体操作方式

[多选题]关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有（）等。

A. 特许连锁店也称加盟连锁店^{(franchise chain)}
B. 特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低
C. 特许连锁店的统一程度比直营连锁店高
D. 特许连锁店的产权是独立的
E. 特许连锁店以特许者的形象开展经营活动

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学习资料：

[单选题]出版物发行的构成要素不包括（）。

A. 出版单位
B. 消费者
C. 出版物
D. 运输工具^(conveyance)

[多选题]寄销的具体操作方式有（）。

A. 滚动式寄销
B. 被动发货式寄销
C. 主动发货式寄销
D. 基数主发式寄销
E. 永久式寄销

[单选题]下列选项中，不属于售货连续作业环节的是（）。

A. A、陈列
B. B、整理
C. C、点数
D. D、包扎

[单选题]发行员在店内行走时需要注意的是（）

A. 左顾右盼
B. 快步疾行
C. 礼让消费者
D. 目光平视
E. 基本要素

[单选题]要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等，保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避免出现“人墙”。

A. 勤于看书
B. 勤于工作
C. 勤于询问
D. 勤于接送
E. 做到“三个主动”

[多选题]报纸是指有固定（），以新闻与时事评论为主要内容，每周至少出版一期的散页连续出版物。

A. A、名称
B. B、图像
C. C、刊期
D. D、主题
E. E、开版

[多选题]上门推销的特点有（）

A. A、针对性强
B. B、双向沟通
C. C、服务面广
D. D、灵活性强
E. E、亲和力强

[多选题]下列选项中，属于店堂服务特点的是（）

A. 营业面积大
B. 出版物品种分类细致
C. 店堂整洁、舒适
D. 营业人员充足、各种服务设施齐全
E. 一对一服务

[多选题]分散进货机制的形式包括（）

A. A、完全分散
B. B、部分分散
C. C、定期分散
D. D、不定期公散
E. E、最小化分散

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