旅游业的作用主要有（）。

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、台湾省(taiwan province)、选择权(option)、民族政策(national policy)、求同存异、自由权(freedom right)、以理服人、一部分(part)、公平交易权(the right to fair exchange)、不满意(not satisfied)

[多选题]旅游业的作用主要有（）。

A. 联动作用
B. 供给作用
C. 组织作用
D. 便利作用

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[多选题]预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。

A. 多做提醒工作
B. 导游最好代管游客的证件
C. 切实做好行李的清点、交接工作
D. 提醒司机游客下车后及时清车

[单选题]（）指游客有权选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。

A. 旅游自由权
B. 旅游服务自主选择权
C. 旅游获知权
D. 旅游公平交易权^{(the right to fair exchange)}

[单选题]一位来自台湾的游客坚持说西藏、蒙古人民共和国以及台湾省要么都属于中国的一部分^(part)，要么都是独立的特殊的国家或地区。导游员下列做法错误的是？（）

A. A、积极地宣传我国政府的对外政策、对台方针和民族政策
B. B、阐明我方对这些问题的立场、观点，求同存异
C. C、努力与之纠缠争辩，坚定自己立场
D. D、适当时机提醒该游客，并理直气壮、观点鲜明地予以驳诉。

[单选题]有位客人不知出于何种目的，总是对导游员的安排及讲解不满意^{(not satisfied)}，许多人都看出他是故意挑刺。导游员应该如何办（）

A. A、严厉警告该游客
B. B、让该游客退团
C. C、耐心解释说明其不合理的要求，以理服人，以情动人
D. D、让所有游客都不要理睬该游客

[单选题]导游员在进行山地景观讲解时，可以从几个方面进行讲解，下列哪一项不是的（）。

A. A.雄B.奇C.险D.浩瀚

[单选题]忌讳将扇子作为礼物送人的是（）。

A. 香港
B. 台湾
C. 澳门
D. 新加坡

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