下列有关梅奥的人群关系理论的意的表述中，正确的有（）。

【名词&注释】

生活环境(living environment)、公平理论(equity theory)、信息加工(information processing)、表现方式(expression form)、群体决策(group decision making)、自我实现的需要(need of self-actualization)、相互关系需要(need for mutual relationship)、物质条件(material conditions)、马斯洛需求(maslow ' s demand)、生理需要(physiological need)

[多选题]下列有关梅奥的人群关系理论的意的表述中，正确的有（）。

A. 由过去的以物为中心的管理转向以人为中心的管理
B. 由过去的以人为中心的管理转向以物为中心的管理
C. 由只在金钱和物质条件^{(material conditions)}上下功夫转向着眼于满足人的社会需要
D. 由过去完全靠纪律强制、监督管理转向引导，通过引导把职工行为纳入管理者所希望的轨道
E. 使管理者认识到他们的下属都是一些有思想、有情感、活生生的人

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学习资料：

[单选题]强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种()之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。

A. 反馈与激励
B. 能力与奖励
C. 成就与奖励
D. 工作绩效与奖励

[多选题]与个体决策相比，群体决策有()的优势。

A. 决策周期长
B. 高质量信息加工
C. 多种备选方案
D. 高承诺接受度

[多选题]有关能力、气质和性格之间关系的说法中，正确的有：()。

A. 性格和能力是在人的统一的发展过程中形成起来的
B. 气质更多地体现神经系统类型的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约
C. 对个体来说，先形成性格，气质是后天培养出来的
D. 在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式

[单选题]ERG理论是马斯洛需要层次理论的修改和完善，ERG理论中的（）与马斯洛的生理需要^{(physiological need)}、安全需要相对应。

A. 生存需要
B. 相互关系需要^{(need for mutual relationship)}
C. 成长需要
D. 尊重的需要

[单选题]美国心理学家（）于1956年提出公平理论。公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投入的比率相比较，来进行公平判断。

A. 亚当斯
B. 洛克
C. 阿尔得福
D. 麦克莱兰

[单选题]在物业管理中，业主可能出现的情感效应也称为（）。

A. 光环效应
B. 成见效应
C. 一点概面效应
D. 移情效应

[单选题]在物业管理与居住心理效应中，（）效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

A. 首因
B. 情感
C. 晕轮
D. 近因

[多选题]“双因素理论”中的保健因素是指马斯洛需求^{(maslow s demand)}层次理论中的（）。

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 社交的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要

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