2022电信业务客户经理（中级）操作题库冲刺密卷单选题解析(06.09)

1. [单选题]在时间允许的条件下，天翼产品支撑的首选解决方式（）

A. A、在知识库上查找产品相关资料
B. B、咨询该产品的产品经理
C. C、咨询分局天翼管理员
D. D、拨打10000号

2. [多选题]中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。

A. 钻石级
B. 金卡级
C. 银卡级
D. 普通会员及其他

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