2022殡葬服务题库考试题159

1. [单选题]在()抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。

A. A、治疗
B. B、心理
C. C、咨询
D. D、告别

2. [单选题]当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，()，晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

A. A、壮年丧妻
B. B、中年丧父
C. C、中年丧偶
D. D、中年丧子

3. [单选题]挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或者白绢，使用时上端对齐、下端()一般用大头针固定在花篮或花圈上。

A. A、合拢
B. B、重叠
C. C、八字分开
D. D、平行分开

4. [单选题]祭文是祭祀或祭奠时对（）或对逝者朗读的文章。

A. A、家属
B. B、神
C. C、人
D. D、亲友

5. [单选题]礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

A. A、规范，准则
B. B、行为，规范
C. C、要求，准则
D. D、行为，规范

6. [单选题]运输遗体必须进行必要的（），确保卫生，防止污染环境。

A. A、包扎密封
B. B、技术处理
C. C、消毒处理
D. D、喷洒消毒

7. [单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。

A. A、被动
B. B、仔细
C. C、放松
D. D、细心

8. [单选题]从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。

A. A、社交，行政
B. B、生活，学习
C. C、政务，生活
D. D、政务，商务

9. [单选题]合同是平等主体的自然人、（）、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系^{(jural relations)}的协议。

A. A、法人
B. B、公民
C. C、合同人
D. D、约定人

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