【名词&注释】
解决问题(solving problems)、正确处理(correctly handling)、美发厅
[单选题]衬托法的作用是增加起伏高低、弥补虚实松紧、()、达到相辅相承。
A. 突出主体、客体
B. 突出主次气韵
C. 突出曲直
D. 突出斜线气韵
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学习资料:
[单选题]美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,绝不与顾客争辩,()。
A. 尽快将投诉转给他人处理
B. 立即给顾客赔偿
C. 不损害美发厅正当利益
D. 请顾客下次再来解决
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