根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，用来监测

【名词&注释】

忠诚度(loyalty)、客户经理(customer manager)、成品油市场(oil product market)、营业部(business department)、暂行办法(interim procedures)、申请单(application form)、总金额(aggregate amount)、成品油消费、货到付款(cash on delivery)

[单选题]根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，用来监测水路成品油消费需求情况的是（）流域水上柴油市场消费情况。

A. 长江
B. 黄河
C. 运河
D. 湖泊

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[单选题]对于送货上门业务，单一客户单次开票额度不得超过（）吨油品的货款额，同一客户经理当天发生的货到付款^{(cash on delivery)}业务总金额^{(aggregate amount)}不得超过（）吨油品的货款额，当月在任一时点上的货到付款^{(cash on delivery)}未清总额不得超过（）吨油品的货款额。

A. 5；10；20
B. 10；20；40
C. 10；20；30
D. 20；30；50

[单选题]营业部设立达标标准，一类城市营业部个数（）到（）个。

A. 5、7
B. 4、7
C. 4、6
D. 3、6

[单选题]营业部设立达标标准，四类城市营业部个数（）到（）个。

A. 1、2
B. 1、3
C. 2、3
D. 2、4

[单选题]客户经理共设（）个职级。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[单选题]需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货计划，并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交（）汇总。

A. 商业客户部
B. 开票员
C. 物流部门
D. 商客中心

[多选题]根据货款到账时间和结算方式，直分销业务可分为以下（）几种方式。

A. 现金销售
B. 票据结算
C. 货到付款^{(cash on delivery)}
D. 信用销售

[多选题]各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。

A. 所属行业
B. 需求偏好
C. 购油频率
D. 忠诚度

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