2022第七章导游业务相关知识题库考试试题解析(2O)

1. [单选题]在参观一景点时，有位游客因一脚踏空而闪了脚踝，伤了手臂，导游员应该下列处理错误的是（）

A. A、先急救。无论外伤骨折或内伤骨折，均应上夹板临时固定
B. B、夹板可用其他物替代，以杨木为好
C. C、上夹板时应注意固定两端关节，避免转动骨折肢体
D. D、急救后应尽快送医院治疗

2. [单选题]优质服务是（）相结合^{(combination)}的服务。

A. A.规范化与人性化B.标准化与人情化C.规范化与个性化D.标准化与人性化

3. [单选题]导游员在讲解井冈山时，讲大井毛主席^{(chairman mao)}旧居后面的两棵“神奇树”的故事属于导游讲解方法里的（）。

A. A.虚实结合法B.触景生情法C.概述法D.突出重点法

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