【名词&注释】
相互关系(relationship)、战略决策(strategic decision)、言传身教(exemplary teaching)、工作重点(working emphasis)、关键问题、身体力行(earnestly practise)、理论学习(theoretical study)、贯彻执行、自学成才(self-taught scientist)、车间主任(workshop director)
[判断题]业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。
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[单选题]大众天天是一公司制企业,总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理,下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能?()
A. A、田利只负责操作性的作业工作,不做任何决策
B. B、田利将负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外
C. C、田利主要负责管理决策
D. D、田利肯定不持有公司的股票
[多选题]请指出下列哪些岗位属于基层管理者:()
A. A、班组长
B. B、柜长
C. C、店长
D. D、车间主任(workshop director)
[单选题]培养下属最有效的培训方式是()
A. 标竿人物的言传身教
B. 通过专业的理论学习(theoretical study)
C. 请某方面的高手培训
D. 自学成才(self-taught scientist)
[单选题]在下列描述基层管理者的内容中,有一个错误,请挑选出来()
A. 基层管理者需要身体力行地组织和参与流程制定,关注流程监控点的设置,推动部门成员理解并贯彻执行流程,不断把成功的已有效运作的流程、规范、制度及时固化。
B. 基层管理者通过现场管理与过程监控,保障正常发展,对于例外事件及时上报,在责任范围内处理好相互关系,同时为上级制定例外管理办法提供相关数据和实施保障。
C. 组织相关的人、财、物等确保产能最大化,同时积极协助和支持相关横向部门完成其工作。
D. 企业基础的数据统计和收集主要是由基层管理者进行记录汇报的,分析相关数据背后的意义却不一定是基层管理者的工作重点之一。
[单选题]不过分依赖复杂的数学模式及技术,而在于找出关键问题的决策是()
A. 战略决策
B. 管理决策
C. 业务决策
D. 以上三种都不是
[多选题]管理环境按其作用的范围,可分为()。
A. 一般环境
B. 硬环境
C. 具体环境
D. 软环境
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