【名词&注释】
警示牌(caution board)、是什么(what is)
[单选题]脱蜡清洗的作业主要是()。
A. 加腊清洗
B. 封釉清洗
C. 用腊清洗
D. 除掉车漆表面原有车蜡作业
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学习资料:
[单选题]钣喷车辆在定损后,服务顾问的做法正确的是()
A. 确定开工和完工时间
B. 因为钣金和喷漆的工艺复杂,所以不能够计算出完工时间
C. 完工时间与交车时间就是同一时间
D. 不需要考虑车间负荷,完工时间只决定于车辆的损伤程度
E. 将客户导引向客休区
[单选题]一般道路上,三角警示牌距离应该设置在来车方向()米外。
A. 10
B. 30
C. 50
D. 70
[单选题]海马汽车推出的服务品牌“蓝色扳手”提出的价值主张是什么?()
A. 贴心的服务
B. 体现海马的价值
C. 捍卫汽车价值
D. 让汽车更保值
[多选题]客户接待的目标包括以下哪些点?()
A. 与顾客建立融洽的关系与初步的信任
B. 引导顾客进入顾问式销售流程
C. 直接进行汽车推销
D. 以上都是
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