消费者在使用银行卡过程中，应积极配合发卡银行及其合作机构（如

【名词&注释】

银行卡(bank card)、收入水平(income level)、积极主动(active and initiative)、相关规定(relevant regulations)、公平交易法(fair trading act)、银行业消费者(banking consumers)、有章可循

[单选题]消费者在使用银行卡过程中，应积极配合发卡银行及其合作机构（如特约商户）按国家法律法规及相关行业规定对消费者（）的核查。

A. 身份
B. 收入水平
C. 消费习惯
D. 家庭情况

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[单选题]银行业应尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定，在（），提出政策要求，制订操作规章，使银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作有章可循；在（），积极主动推动银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护法律法规建设，争取出台银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护条例或银行业公平交易法。

A. 1-3年内；3-5年内
B. 3-5年内；5-7年内
C. 2-3年内；3-5年内
D. 1-5年内；5-7年内

[多选题]下列哪些收费属于非利息性收费？（）

A. A、大堂服务
B. B、账户服务
C. C、业务咨询
D. D、汇款

[单选题]消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，7日内无理由退货，应当保证所退商品（）

A. 包装完好
B. 标签齐全
C. 完整、无损坏
D. 未曾试用

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