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按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中应行45度鞠躬礼的是(

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  • 【名词&注释】

    初次见面

  • [多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中应行45度鞠躬礼的是()

  • A. 与客户交错而过
    B. 与客户初次见面
    C. 感谢客户
    D. 接送客户
    E. 向客户真诚致歉

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  • 学习资料:
  • [多选题]客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下那些内容()
  • A. 等候
    B. 迎接
    C. 问候客户
    D. 了解客户需求
    E. 演示产品

  • [单选题]记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的()?
  • A. 及时予以反驳
    B. 用提问等方式转移话题,避免发生正面争执
    C. 中断采访

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