【名词&注释】
服务质量(qos)、工程质量(engineering quality)、成本计划(cost plan)、质量保证(quality assurance)、物流成本核算(logistics cost accounting)、中心环节(central link)、发展速度
[多选题]物流质量涵盖的内容包括()。
A. 商品的质量保证及改善 B. 物流服务质量 C. 物流工作质量 D. 物流水平发展速度