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评估客户的依据包括()

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  • 【名词&注释】

    因特网(internet)、接触点(contact point)、需求量(demand)、购买力(purchasing power)、中间商(middleman)

  • [多选题]评估客户的依据包括()

  • A. 客户的需求
    B. 客户的购买力
    C. 客户的需求量
    D. 客户的信用

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  • 学习资料:
  • [多选题]“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。
  • A. 传真
    B. 专卖柜台
    C. 因特网
    D. 商店
    E. 中间商(middleman)

  • [单选题]下列哪项不属于小客户的特点?()
  • A. 对企业非常忠诚
    B. 购买量不多
    C. 经常提出苛刻的服务要求
    D. 会向他人抱怨

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