志和公司打算对所有老员工进行关于某个主题的培训，并且在课程结

【名词&注释】

自由选择(free choice)、工作时间(working time)、组织体制(organization system)、工作方式(working mode)、提高工作效率(improve work efficiency)、达到目标(reach the target)、布置任务、专业人士(specialty people)、重要工作(important work)、处理问题(processing problem)

[单选题]志和公司打算对所有老员工进行关于某个主题的培训，并且在课程结束后，要求学员的评分在85分以上，低于85分就认为培训效果不理想。分数的限定体现了SMART原则中的（）原则。

A. 有时间限定的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 可实现的

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学习资料：

[单选题]刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。

A. 对自己角色的理解问题
B. 个人所具有的能力和经验
C. 对他人的信任问题
D. 不想放弃自己的权力

[单选题]在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。

A. 作出决定
B. 建立多个选择标准
C. 阐明问题
D. 提出多个解决方案

[单选题]组织文化中，任务文化的特点是（）。

A. 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务
B. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
C. 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织
D. 一群专业人士^{(specialty people)}常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

[单选题]提高工作效率的方法不正确的是（）。

A. 预见并及时处理问题^{(processing problem)}
B. 根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式
C. 确保在做重要工作^{(important work)}时不被打扰
D. 工作时间拒绝接听任何电话

[多选题]非正式沟通的优点有（）。

A. 能够自由选择沟通渠道
B. 信息传播速度快
C. 能够获得组织需要的大量的信息
D. 能够有效的代替正式沟通
E. 信息准确

[单选题]SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。

A. 目标是可衡量的，有量化的标准
B. 目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间
C. 不要一次设定三个以上的发展目标
D. 目标是明确的，要精确描述想得到的结果

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