对退休人员各方面需求的收集，从时间上讲可以（）

【名词&注释】

不利因素(unfavorable factors)、文化程度(education level)、职业指导(vocational guidance)、实地调查(field survey)、社会保险费(social insurance expense)、物业公司(property company)、中间环节(intermediate link)、人力资源和社会保障、个体经营(individual farming)、劳动部门(board of labor)

[多选题]对退休人员各方面需求的收集，从时间上讲可以（）

A. 一般以一个月收集一次为宜
B. 一般以一个季度收集一次为宜
C. 可以按照退休人员的个人意愿来确定收集需求的间隔时间
D. 可以按照举办讲座的频率来确定收集需求的间隔时间

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[多选题]就业援助对象就业困难的原因主要有（）

A. 共性原因
B. 特殊原因
C. 主要原因
D. 次要原因

[多选题]求职者在求职过程中需要掌握的主要技巧有（）

A. 正确填写求职登记表
B. 虚心接受职业指导
C. 积极应聘
D. 妥善应对面试

[多选题]征信的类型主要有（）

A. 根据被调查对象的不同，可分为企业征信和个人征信
B. 根据委托情况，可分为主动征信和被动征信
C. 根据有无中间环节^{(intermediate link)}，可分为直接征信和间接征信
D. 根据范围大小，可分为宏观征信和微观征信

[单选题]秦天，今年47周岁，失业后办理了《就业失业登记证》，并被认定为就业困难人员。他经常到人力资源市场求职，参加过多次招聘会，但用人单位都说她的年龄太大，没有特长，所以一直没有找到工作。由于长时间失业，秦天心情焦虑，时常唉声叹气，不愿出门，有时还向丈夫抱怨社会对她不公平。在丈夫的多次耐心劝说下，她来到社区劳动就业社会保障服务站，劳动保障协理员小胡热情地接待了她。秦天详细介绍了自己的情况和屡次求职失败的经历，小胡按照工作要求，仔细听并认真作了记录。之后，小胡真诚地与秦天攀谈：“您的情况我已经了解了。您在找工作时遇到了这么多困难，我听了也很难受。家里经济状况又不是很宽裕，您的心理压力可想而知。不过，没关系，今后我会帮您解决问题，度过这个难关的。”小胡的一番话，打动了秦天的心。随后，小胡分析了秦天的就业不利因素：一是年龄偏大；二是文化程度较低；三是心理上抱怨社会，不愿积极争取就业机会等等。秦天的就业有利因素：一是曾经在原单位做过电工，有电工经验；二是作为就业困难人员，可以享受国家的就业扶持政策；三是长时间失业，秦天珍惜就业机会，工作努力等等。经小胡诚恳耐心的工作，秦天的就业观念和心态都有了改变。此后，小胡又主动与秦天沟通了几次，为秦天提出了三个建议：一是开一家电器维修站。先参加市人力资源和社会保障局组织的免费家电培训，申请小额担保贷款，开业后可享受税收、行政性失业收费减免等扶持政策；二是积极与社区的物业公司联系，争取在物业公司为秦天谋求电工的岗位；三是通过公益性岗位，尽快使秦天就业。经过考虑，秦天选择了第二个方案。小胡据此为秦天制定了一个服务计划，并按服务计划于社区的海蓝蓝物业公司多次沟通，向海蓝蓝物业公司宣传介绍了企业吸纳就业困难人员的社保补贴、税收减免等各项就业扶持政策。海蓝蓝物业公司对秦天考核后，与其签订了劳动合同并为其缴纳了基本养老、医疗、失业、工伤和生育社会保险费。劳动保障协理员小胡还对单位和个人进行了回访，并主动告知单位如何申请社保补贴、申请时应带的有关资料等问题。

A. A

[单选题]杨华，30周岁，失业半年多，户籍和居住地在江南市胜利区和平街和平社区。一直没找到合适的工作，心里萌生了自己创业的念头，于是到了和平社区劳动保障服务站，咨询国家关于失业人员自主创业的扶持政策和办理程序。小陈本社区新任劳动保障协理员，热情的接待了他。针对失业人员创业的扶持政策，小陈介绍到：失业人员自主创业从事个体经营^{(individual farming)}，只需到社区劳动保障服务站填写贷款申请书后，就能直接到商业银行申请小额担保贷款。根据需要可申请无限额、无还款期、无项目限制的小额担保贷款，国家给予全额贴息；领取个体经营^{(individual farming)}执照从事个体经营^{(individual farming)}后需到劳动部门^{(board of labor)}办理录用备案手续。小陈还介绍到，根据当地规定，杨华可以申请享受灵活就业社会保险补贴，待你缴纳社会保险后，就可直接向胜利区劳动保障部门申请享受灵活就业社保补贴。 送走杨华后，小陈向和平街道劳动保障事物所刘所长汇报了接待情况。刘所长了解情况后，立即带小陈来到杨华家，对有关政策做了重新解释，并积极帮杨华落实申请小额担保贷款等相关事宜。在她们的热心帮助下，杨华的小店开张了，生意很红火。

A. C

[单选题]实地调查的方法大体可分为（）、询问法

A. A、调查法
B. B、搜集法
C. C、观察法
D. D、判断法

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