代收收付业务主要的法律依据包括（）。

【名词&注释】

法律依据、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、暂行办法(interim procedures)、银行业消费者(banking consumers)、专家委员会(expert committee)、个人账户管理(management of personal account)、商业银行法(commercial bank law)、支付结算办法(payment method in settling account)、人民币银行结算账户管理办法、协调委员会(coordination committee)

[多选题]代收收付业务主要的法律依据包括（）。

A. A、《中国人民共和国商业银行法^{(commercial bank law)}》
B. B、《银行商业中间业务暂行规定》
C. C、《商业银行服务价格管理暂行办法》
D. D、《支付结算办法^{(payment method in settling account)}》
E. E、《人民币银行结算账户管理办法》

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学习资料：

[多选题]新修改的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用（）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

A. 网络
B. 电话
C. 传真
D. 邮购

[单选题]（）由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。

A. 银行业消费者权益保护工作联席会议
B. 金融交易行为监督委员会
C. 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会^{(coordination committee)}
D. 银行业消费者权益保护工作专家委员会

[多选题]大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有：（）.

A. 知情权不够充分
B. 选择权受限
C. 公众金融教育机制不完善
D. 索赔权没有保障

[单选题]会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等，需（）公告消费者。

A. A、提前
B. B、当面
C. C、及时

[多选题]个人账户管理包括哪些服务项目（）.

A. A、个人账户挂失
B. B、个人账户管理
C. C、汇款留言
D. D、个人支票退票罚金

[单选题]消费者王某到超市购物，王某把车停到超市的停车场，超市应当提供（）

A. 发票
B. 保管凭证
C. 收据

[单选题]消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。

A. 转交；消费者权益保护委员会
B. 移送；消费者
C. 转交；消费者
D. 移送；消费者权益保护委员会

[单选题]非公益性、非学历培训教育服务经营者安排不合格人员从事培训教育授课，消费者提出退学要求的，非公益性、非学历培训教育服务经营者应当自要求提出之日起（）日内退还全部培训教育费用，并承担相应的赔偿责任。

A. 三
B. 五
C. 七
D. 十

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