电话银行产品特点是？（）

【名词&注释】

办公室(office)、特殊情况(special case)、不合理(unreasonable)、安全可靠(safe and reliable)、职工福利费(welfare expenses)、工资总额(gross payroll)、流水作业(flow production)、分管领导、严重后果(serious consequences)、采取补救措施

[多选题]电话银行产品特点是？（）

A. 功能齐全，方式灵活
B. 即时服务，方便客户
C. 号码统一，操作简单
D. 信息加密，安全可靠

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学习资料：

[多选题]企业年金业务的业务优势包括（）。

A. 合理避税
B. 留住人才
C. 提高企业核心竞争力
D. 提高退休保障
E. 节约资金成本

[多选题]有效的首付款缴款单据包括（）。

A. 发票
B. 收据
C. 银行转账凭据
D. 银行进账凭据

[单选题]职工福利费年度支出上限比例原则上为当年工资总额的（）。

A. 0.01
B. 0.06
C. 0.02
D. 0.1

[单选题]发生或者发现涉密信息丢失或被盗时，以下处理不合理的是（）。

A. 应当在知悉泄密事件后及时报告机要办公室
B. 遇重大特殊情况时，可直接向分管领导上报
C. 发生泄密事件的部门，应根据情况及时采取补救措施，最大限度减少泄密造成的损失
D. 不管不问，出现严重后果^{(serious consequences)}再说。

[单选题]已整点款项出库后发现差错时，属于多人流水作业^{(flow production)}，无法直接确定责任的，以（）为准。

A. 腰条
B. 封签
C. 监控录像
D. 电脑记录

[单选题]（）必须实行轮岗。

A. 解款岗
B. 调拨岗
C. 配款岗
D. 管库岗

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