以下（）属于企业礼仪。

【名词&注释】

企业文化建设(enterprise culture construction)、利己主义(egoism)、代表作(masterpiece)、党和国家、不符合(inconformity)、罗伯特(robert)、埃德加(edgar)

[多选题]以下（）属于企业礼仪。

A. 企业礼貌
B. 企业礼节
C. 企业仪式
D. 工作仪式

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学习资料：

[单选题]国家电网公司成立于（）。

A. 2001年12月29日；
B. 2002年10月29日；
C. 2002年12月29日；
D. 2003年12月29日。

[单选题]下列行为中，不符合文明乘车（船）要求的是（）。

A. 主动买票，自觉排队，遇到老弱病残孕主动让座
B. 在车厢（船舱）内不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不把物品放到座位上
C. 车（船）上乘客较多时，不慎碰撞他人或被他人碰撞时，主动赔礼致歉或互相谅解
D. 多人同行要给同伴占座

[单选题]霍夫斯坦德认为，企业文化是由（）、英雄、礼仪和价值观构成

A. A、产品
B. B、商标
C. C、符号
D. D、标识

[单选题]《Z理论》一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（）

A. A、罗伯特^(robert)•沃特曼
B. B、特伦斯•迪尔
C. C、埃德加^(edgar)•沙因
D. D、威廉•大内

[单选题]外在沟通方式主要是（）

A. A、内省
B. B、手势
C. C、举止
D. D、语言

[单选题]以下（）是企业文化建设的个体阻力。

A. 狭隘的利己主义
B. 结构惯性
C. 对已有权力关系的威胁
D. 薄弱的工作耐力

[单选题]在“四个服务”中包括（）

A. A、服务党和国家工作大局
B. B、服务大众
C. C、服务用电企业
D. D、服务社会发展

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