客户在购买时通常存在以下哪些风险（）

【名词&注释】

忠诚度(loyalty)、经济利益(economic interests)

[多选题]客户在购买时通常存在以下哪些风险（）

A. 经济利益风险
B. 功能风险
C. 质量与使用风险
D. 亏损风险

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学习资料：

[单选题]客户的忠诚类型不包括（）

A. 信赖忠诚
B. 垄断忠诚
C. 潜在忠诚
D. 历史忠诚

[单选题]企业一般以（）评估忠诚度。

A. 顾客的重复购买
B. 购买金额
C. 采购周期
D. 总数量

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