某六西格玛团队在进行过程能力分析时，对于是否需要进行过程稳定

【名词&注释】

独立性(independence)、工作方法(working method)、统一认识(unity inthinking)、负责人(person in charge)、六西格玛项目、达不到、倡导者(advocator)、不应该、没有问题(no problem)

[单选题]某六西格玛团队在进行过程能力分析时，对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧，以下说法正确的是（）

A. 稳定性是过程能力分析的前提
B. 只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有问题^{(no problem)}
C. 只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有问题^{(no problem)}
D. 只要数据满足正态性，则稳定性和独立性就一定没有问题^{(no problem)}

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[单选题]六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是（）

A. 加强团队成员之间的沟通
B. 鼓励成员发表不同的意见
C. 统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意见
D. 必要时请业务负责人或倡导者^(advocator)出面支持

[单选题]在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？产品交付后（）

A. A、产品责任成本
B. 保修费用
C. 投诉处理费用
D. 因质量达不到等级导致降级损失费用

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