在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫

【名词&注释】

吸湿性(hygroscopicity)、加油站(gas station)、观察法、实验法(experimental method)、车用乙醇汽油(vehicle use ethanol gasoline)、被调查者(respondents)、车用汽油(motor gasoline)、有奖销售(premium offer)、抗爆性能(antiknock performance)

[单选题]在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。

A. A、观察法
B. B、谈话法
C. C、实验法
D. D、问卷法

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学习资料：

[单选题]不属于加油站定期安全检查的是（）。

A. A、周查
B. B、月查
C. C、班组检查
D. D、年度检查

[单选题]加油站销售促进的方法有（）

A. A、附赠品销售
B. B、有奖销售^{(premium offer)}
C. C、特价优惠
D. D、以上都是

[单选题]标准密度的单位为kg/m3时，保留（）小数。

A. A、1位
B. B、2位
C. C、3位
D. D、4位

[单选题]车用乙醇汽油93#与车用汽油^{(motor gasoline)}（Ⅱ）93#相比，车用乙醇汽油93#的缺点有（）。

A. 吸湿性强
B. 清洁性差
C. 抗爆性能^{(antiknock performance)}差
D. 污染大

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