【名词&注释】
财务管理(financial management)、资源管理(resource management)、客户关系管理系统(customer relationship management system)
[单选题]在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?()。
A. 销售管理 B. 采购管理 C. 呼叫中心 D. 数据挖掘