CAPES指标框架的好处在于（）

【名词&注释】

生命力(vitality)、防火墙、开展活动(develop activities)、交换机(switch)、综合信息(comprehensive information)、集团公司(group company)、诺基亚(nokia)、数据源(data source)、探测系统(detection system)、数据的保密性(security of data)

[多选题]CAPES指标框架的好处在于（）

A. 它是一个多维度的指标体系，能够全面反映支撑部门的工作
B. 框架的结构是相互关联的，这也是指标关联的有效依据
C. 管理目的和指标有效关联，坚实了集团公司的指标抓手；
D. 各个数据源^{(data source)}有统一的采集频率

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学习资料：

[单选题]哪一种是将内网和公网分开的方法（）

A. 通信技术
B. 数据的保密性^{(security of data)}
C. 防火墙
D. 网络管理技术

[单选题]组建QC小组，就是为了开展活动。没有活动的QC小组是（）：

A. 有生命力
B. 无生命力

[单选题]OSI参考模型共分（）层

A. 7
B. 9
C. 10
D. 11

[单选题]原始话单采集的来源不包含哪些交换机：（）

A. 爱立信
B. 诺基亚^(nokia)
C. 中兴
D. 华为

[单选题]GB1103-2007规定，棉花断裂比强度分档为（）

A. A、好、差
B. B、好、中、差
C. C、差、中等、强、很强
D. D、很差、差、中等、强、很强

[多选题]本省业务探测系统^{(detection system)}（BAM）目前多于集团的业务大致包括（）

A. 飞信开通及取消
B. 12580开户及取消
C. 主资费及可选资费变更及取消
D. 综合信息查询

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