【名词&注释】
常见问题(common problems)、网络营销(network marketing)、数据交换(data exchange)、技术支持(technical support)、客户关系(customer relationship)、售后服务(after service)、交易中心(central exchange)、方便快捷、提高员工素质(improving employee quality)、基于因特网(based on internet)
[单选题]根据电子商务使用的网络类型,电子商务类型可以分为()。
A. A、基于B to B的电子商务、基于B to C的电子商务、基于B to G的电子商务
B. B、基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务、基于Intranet/Extranet的电子商务
C. C、基于因特网(based on internet)的电子商务、基于局域网的电子商务、基于广域网的电子商务
D. D、基于虚拟网的电子商务、基于互联网的电子商务、基于城域网的电子商务
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学习资料:
[单选题]用户的存取限制在()时赋予。
A. A、硬件、软件、网络和信息
B. B、个人、软件、网络和信息
C. C、硬件、个人、网络和信息
D. D、硬件、软件、个人和网络
[单选题]按照法律的规定,网络交易中心(central exchange)所扮演的角色应该是()。
A. A、买方的卖方
B. B、卖方的买方
C. C、交易的居间人
D. D、履约的监督管理人
[单选题]传统企业要进行电子商务运作,重要的是()
A. 建立局域网
B. 提高员工素质(improving employee quality)
C. 优化内部信息管理系统(MIS)
D. 优化企业内部硬件环境
[单选题]EDI是()的英文缩写。
A. A、认证中心
B. B、安全电子交易
C. C、贸易数据交换
D. D、电子数据交换
[单选题]应用互联网技术主动的使公司走向消费者,不是被动等待消费者的战略属于()。
A. A、内向营销战略
B. B、外向营销战略
C. C、主动营销战略
D. D、被动营销战略
[单选题]()是指整合的获取订单的战略,即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。
A. A、客户关系管理
B. B、网络营销管理
C. C、销售链管理
D. D、供应联管理
[单选题]要求能够快供应消费品的行业是()。
A. A、服装零售业
B. B、鞋类零售业
C. C、食品零售业
D. D、玩具零售业
[单选题]在惠普公司的网站,客户可以自行下载各款打印机的驱动程序,还可以查询一些常见问题,这体现了网上售后服务()的特点。
A. A、方便快捷
B. B、及时有效
C. C、直接性
D. D、个性化
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