第二次大战期间，由于（）两个因素导致物流开始受到广泛关注。

【名词&注释】

物资供应(material supply)、降低成本(reduce cost)、管理决策、有利于(beneficial to)、企业生产成本、差别化服务(discrimination service)

[多选题]第二次大战期间，由于（）两个因素导致物流开始受到广泛关注。

A. 后勤物资供应
B. 武器补给
C. 运输效率
D. 货物的流动管理
E. 集装箱运用

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学习资料：

[多选题]企业物流管理有利于（）。

A. 降低企业物流成本
B. 形成差别化服务^{(discrimination service)}
C. 形成一定的竞争优势
D. 提高企业服务能力
E. 减少企业生产成本

[多选题]客户服务的交易后要素内容包括（）。

A. 安装、保修、更换与提供零部件
B. 产品跟踪
C. 解决客户的抱怨、投诉和退货
D. 暂时将企业的备用品借给客户使用
E. 主动询问与上门拜访

[多选题]政治法律环境对企业活动的影响包括（）。

A. 营销组合
B. 国际化运作
C. 收购和兼并战略
D. 竞争反应和人员管理决策
E. 降低成本

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