【名词&注释】
适宜性(suitability)、三原则(three principles)、导游员(tour guide)、应变能力(emergency ability)、承受能力(affordability)、亚当斯(adams)、被领导者、接近原则(principle of proximity)、关键因素。、提供优质服务(provide good service)
[填空题]知觉的组织性主要体现在接近原则(principle of proximity)、()和()三原则。
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]亚当斯的“挫折理论”、斯金纳的“强化理论”和海德“归因理论”被称为()激励型理论。
A. A、内容型
B. B、行为改造型
C. C、过程型
D. D、层次型
[多选题]决定旅游目标的诱因的因素有()
A. 目标价值
B. 目标魅力
C. 目标清晰度
D. 成功概率
E. 目标适宜性
[多选题]旅游态度的形成阶段有()
A. 排斥阶段
B. 服从阶段
C. 同化阶段
D. 内化阶段
[单选题]领导构成的要素中,()是领导过程的核心要素,是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务(provide good service)的关键因素。
A. 领导者
B. 被领导者
C. 组织
D. 环境
[单选题]导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()
A. 良好的感知能力和观察能力
B. 一定的身心承受能力
C. 灵活的应变能力
D. 较强的协调能力
本文链接:https://www.51bdks.net/show/q0o6o.html