【名词&注释】
角色冲突(role conflict)、医疗事故(medical malpractice)、工作效率(work efficiency)、公平理论(equity theory)、提高经济效益(improve economic benefit)、监督控制(supervisory control)、人员构成(personnel composition)、实现目标(realize target)、破坏性冲突(destructive conflict)、工作中的
[单选题]造成患者死亡、重度残疾的医疗事故的级别是()
A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
E. 一级
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[单选题]当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标(realize target)的最佳途径,表明此计划有利于()
A. 减少工作中的失误
B. 明确工作目标
C. 提高经济效益
D. 控制工作
E. 人员的管理
[单选题]下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是()
A. 日常控制
B. 定期控制
C. 直接控制
D. 全面控制
E. 间接控制
[单选题]护理质量常用的评价方式包括()
A. 同级评价,越级评价
B. 满意度,同级评价
C. 抽样调查,上级评价
D. 随机抽样评价,越级评价
E. 满意度,抽样调查
[单选题]某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,这是指护理组织文化的()
A. 实践性
B. 群众性
C. 针对性
D. 整合性
E. 独特性
[单选题]授权最根本的一条准则是()
A. 视能授权
B. 合理授权
C. 合法授权
D. 监督控制
E. 权责对等
[单选题]组织设计的第一步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
[单选题]组织设计的第二步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
[单选题]提出公平理论的是()
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗隆姆
D. 珀恩士
E. 亚当斯
[单选题]根据影响划分的冲突类型是()
A. 目标冲突
B. 破坏性冲突(destructive conflict)
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突
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