绿色酒店无论在我国还是西方发达国家，都是属于成熟阶段。

【名词&注释】

服务质量(qos)、公共卫生(public health)、西方发达国家(western developed countries)、电话费

[判断题]绿色酒店无论在我国还是西方发达国家，都是属于成熟阶段。

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学习资料：

[单选题]前厅管理的内容不包括（）。

A. 饭店产品的销售管理
B. 饭店出租信息的管理
C. 大厅公共卫生的管理
D. 前厅服务质量的管理

[多选题]下列哪些是电话费的收费代码（）

A. 702
B. 703
C. 801
D. 510

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