【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、科学管理(scientific management)、技术培训(technical training)、优质服务(high quality service)、管理方法、质量保证(quality assurance)、护理人员(nursing staff)、可执行(executable)、成就需要理论(theory of achievement need)、人类需要层次论
[多选题]在职护理人员(nursing staff)专业技术培训的基本原则有()
A. 个人需要与集体需要相结合
B. 一般与重点培养相结合
C. 当前需要与长远需要相结合
D. 基本功训练与专科技术训练相结合
E. 按智能结构的不同层次分组培训
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学习资料:
[单选题]抢救患者时,医生下达口头医嘱,执行者必须()
A. 立即执行
B. 经上级护士确认后执行
C. 口头复述医嘱,经医师认为无误后方可执行(executable)
D. 立即执行并在执行单上签字
E. 必须三查七对后方可执行(executable)
[单选题]下列哪项不属于质量保证第三方()
A. 专业或行业组织
B. 独立检验试验机构
C. 经销商
D. 产品生产商
E. 质量认证机构
[单选题]控制是完成计划的()
A. 标准
B. 依据
C. 保证
D. 前提
E. 条件
[单选题]行为科学理论把人看作是()
A. A.工具人B.经济人C.社会人D.系统人E.独立人
[单选题]提出双因理论的是()
A. 麦格雷戈
B. 赫茨伯格
C. 马斯洛
D. 梅奥
E. 孔茨
[单选题]使用何种管理方法,可帮助护理管理者对紧急重要的事件立即判断处理()
A. 123管理方法
B. 非常规决策
C. ABC时间管理方法
D. 战略性管理方法
E. 常规决策
[单选题]奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()
A. 人类需要层次论
B. 成就需要理论(theory of achievement need)
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 激励理论
[多选题]科学管理的基本特征()
A. A.管理制度化B.管理程序化C.管理的艺术化D.管理的数量化E.管理的人性化
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