连锁经营战略理念包括（）

【名词&注释】

旅游业(tourism)、食品工业(food industry)、餐饮业(catering trade)、科学化(scientific)、总成本(total cost)、营销学(marketing)、总价值(total value)

[多选题]连锁经营战略理念包括（）

A. 顾客至上理念
B. 顾客满意理念
C. 科学化、标准化理念
D. 标准化管理理念
E. 流通主导理念

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[多选题]与餐饮业之间存在前向关联关系的产业有（）

A. 旅游业
B. 农业
C. 食品工业
D. 零售业
E. 烹饪设备制造业

[单选题]在营销学^(marketing)中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值^{(total value)}和支付的总成本之间的差额称之为（）

A. 顾客让渡价值
B. 顾客让渡利益
C. 边际效益
D. 附加价值

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