【名词&注释】
质量管理体系(quality management system)、供应商(supplier)、委托人(principal)
[填空题]网络号不能以127开头,地址中数字127作为诊断使用,如127.1.1.1为()。
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[单选题]帕雷托(PARETO)图最有助于下列哪项工作()
A. 集中于质量改进最关键的问题
B. 集中于激发思考
C. 对未来的结果进行预测
D. 确定过程是否处于控制过程之内
[单选题]在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴
A. A、供应商
B. B、采购方
C. C、委托人
D. D、消费者
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