【名词&注释】
解决方案(solution)、量体裁衣、中国邮政(china post)、技术手段(technical means)、邮政储蓄(postal savings)、操作失误(fumble)、主要产品(main products)、外文版(foreign language edition)、通知单(advice note)、登记手续(registration formalities)
[判断题]营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续(registration formalities)。
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学习资料:
[单选题]以下关于POS消费退货说法正确的是()。
A. A、必须当日当批次交易
B. B、不可部分退货
C. C、退货金额不得大于原交易金额
D. D、退货可以返还现金
[单选题]以下关于报刊的分类说法正确的是()。
A. A、按出版地区分:本国报刊和他国报刊
B. B、按出版文字分:中文版和外文版(foreign language edition)
C. C、按报刊方式分:订阅和批发
D. D、按类别划分:报纸、期刊、出版物等
[单选题]以下关于邮政物流业务的说法错误的是()。
A. A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务,是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B. B、邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品(main products)
C. C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D. D、邮政物流提供基于供应链管理,包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
[多选题]下关于转账冲正操作的表述正确的有()。
A. 当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单(advice note)”,在系统中做“转账冲正”交易
B. 当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单(advice note)”,在系统中选做“转账冲正”交易
C. 转账冲正的交易代码为059902
D. 转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单(advice note)
[多选题]以下关于一本通支取或销户的表述正确的有()。
A. 一本通支取的交易码为010603
B. 一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C. 一本通销户的交易码为010604
D. 一本通销户交易成功收回存折,存折上加盖注销戳记,不打印单据
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