【名词&注释】
平衡计分卡(balanced scorecard)、新产品(new product)、方式方法、一视同仁、销售部(sales department)、不一定(not always)
[单选题]张总吩咐其他人干活时,会感到很不自在,因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是()。
A. 团队任务过于重要
B. 对自己角色的理解问题
C. 对团队成员的信任问题
D. 下属所具有的能力和经验
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学习资料:
[单选题]李雷是公司的销售经理,近日销售部(sales department)新来的员工是李雷的大学同学,很多老同事对此事产生了猜忌,李雷最应采用的营造信任氛围的方法是()。
A. 说服其他员工
B. 向其他员工授予更多的权力
C. 表现出在为他人服务
D. 客观对待并一视同仁
[单选题]在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。
A. 内部流程
B. 财务
C. 客户
D. 学习与成长
[单选题]如果小型团队利用电子头脑风暴法开会,收效不一定(not always)高。这体现了电子头脑风暴法的()的缺点。
A. 效率受规模限制
B. 社会互动减少
C. 权威损失
D. 缺乏赞许
[单选题]在与他人进行沟通之前,有五个要素是必须要考虑的,我们把它们简称为沟通五要素,下列内容不属于沟通五要素的是()
A. A.目的意图
B. B.沟通对象
C. C.获取优质信息
D. D.方式方法
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