选择服装要考虑的因素有（）。

【名词&注释】

统计分析(statistical analysis)、档案管理(archives management)、营业员(trade assistant)

[多选题]选择服装要考虑的因素有（）。

A. A, B, C, D, E, F

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学习资料：

[多选题]营业员办理业务时，应做到四个有声：（）

A. A、来有迎声
B. B、问有答声
C. C、去有送声
D. D、收付款有唱收声
E. E、答疑声

[多选题]投诉管理包括：（）

A. 投诉的整改落实
B. 投诉的统计分析
C. 投诉档案管理
D. 投诉处理单登记

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